購物須知
（一）商品出貨時間
週一至週五上班日 12:00 前購買訂單，將於２個工作天內寄出。
週六、日及國定假日購買訂單，將於３個工作天內寄出 (假日無出貨)。
※ 如遇訂單數量較多，將會在一週內完成訂單出貨
約 7 至 14 天內出貨 (不含假日)，或是依商品網頁公告、客服人員確認的時間出貨。
注意：若同時購買現貨商品及預購商品，此筆訂單會等所有商品全部到齊後寄出。 若需要拆單提前寄出現貨商品請與客服人員聯繫
（二）寄送方式
- 滿 NT. 499 台灣免運費
- 7-11超商取貨(台灣本島)，運費 NT.70/筆訂單 (外島門市取件，7-11會另外收固定服務費NT.40)
- 全家超商取貨(台灣本島)，運費 NT.70/筆訂單
- 宅配 (台灣本島)，運費 NT.100/筆訂單
- 其他地區：請洽客服
（三）付款方式
- 貨到付款 (7-11超商/全家超商/宅配)
- 信用卡
- 銀行代收轉帳
- 超商代收
- Line Pay
- 街口支付
（四）商品退換貨
- 購物須知已包含退換貨政策下單視為已閱讀並同意此條款。
- 台灣地區消費者依《消費者保護法》的規定，消費者享有商品貨到日起7天猶豫期的權益。
- 請注意「猶豫期」並非「試用期」，您所退回的商品及商品包裝必須是「全新完整無任何損壞」，商品包裝都屬於商品的一部分，若有遺失或損壞，需依照損壞程度扣除為回復原狀所必要的費用。
- 7天猶豫期內所產生之退貨運費，由我們負擔，收到商品後隔天起算為第一天（包含假日），欲退貨者請於七日內申請退貨，逾期恕不受理。
- 如您因退貨後的訂單金額未達免運費優惠門檻，必須支付原商品的寄貨運費 (整單全退亦同)。
- 每筆訂單僅提供一次免費退貨服務，若於7日內需加退商品，請自行負擔寄送運費。為避免爭議發生，請確實驗收商品後再進行退貨，商品優惠無法合併訂單計算。
- 若未使用本公司配合物流收回退貨包裹，運費補助上限NT$60/筆訂單。
- 台灣外島消費者，請以「郵局掛號」寄回，運費補助上限NT$60/筆訂單
- 收到您退貨的商品確認無誤後，我們將會主動email與您通知，並於7-10個工作天內(不含假日)依下方表格「退款方式」辦理
- 辦理退貨作業，同意由我司代為處理銷售憑證 (例如:發票處理或銷貨折讓)
- 請點選右下角訊息視窗聯絡客服人員申請退貨
| 原付款方式 |
退貨作業時間 |
退款方式 |
| 貨到付款 |
收到您的退貨包裹後，
約7-10個工作天完成退款作業(不含假日) |
完成商品驗收後的退貨退款，會於3個工作天內轉帳完成(不含假日)，若您需要立即購物，則款項可直接抵扣。 |
| 信用卡 |
1.退刷至原信用卡帳戶中
2.由於完成退刷後，銀行間的作業處理約需7~14天，也因個人信用卡的結帳週期不同而影響退刷款項完成時間(負項可能會列在下期的帳單上)。
3.關於「店家已刷退後的作業時間」，可洽詢您的信用卡發卡行。 |
